1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Zyntrad (ci-après « le Service »), accessible à l'adresse zyntrad.com, éditée par Zyntrad (contact : contact@zyntrad.com).
Zyntrad est un outil d'analyse algorithmique technique destiné aux traders souhaitant visualiser des scénarios techniques sur différents marchés financiers. Le Service génère automatiquement, toutes les 15 minutes, des scénarios techniques sur 35 paires d'actifs couvrant le forex, les cryptomonnaies, les commodités et les indices boursiers.
2. Nature du service — avertissement important
Les informations produites par le Service sont présentées sous forme de scénarios techniques, identifiant des zones d'intérêt, des niveaux d'invalidation et des objectifs algorithmiques. Ces termes ont une valeur strictement descriptive et analytique.
L'utilisateur reste seul responsable de ses décisions de trading. Le trading sur les marchés financiers comporte des risques de perte en capital pouvant être totale.
3. Accès au service et niveaux d'accès
3.1 Visiteur (sans compte)
Tout visiteur peut accéder gratuitement aux scénarios techniques de 4 paires d'actifs : EUR/USD, BTC/USDT, XAU/USD et CAC40. Aucune inscription n'est requise.
3.2 Compte gratuit
Après inscription, l'utilisateur accède aux scénarios techniques de 8 paires d'actifs. La création d'un compte est gratuite et ne nécessite pas de moyen de paiement.
3.3 Compte Premium
L'abonnement Premium donne accès à l'intégralité des 35 paires d'actifs sur 5 horizons temporels (M15, M30, H1, H4, D1), soit 175 scénarios techniques actualisés toutes les 15 minutes.
4. Inscription et compte utilisateur
Pour créer un compte, l'utilisateur doit fournir une adresse e-mail valide et un mot de passe d'au moins 8 caractères, ou se connecter via son compte Google. L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription
- Conserver la confidentialité de ses identifiants de connexion
- Être l'unique utilisateur de son compte — la cession ou le partage de compte est interdit
- Informer Zyntrad sans délai en cas d'utilisation frauduleuse de son compte
- Avoir la capacité juridique d'accepter les présentes CGU (être majeur et juridiquement capable)
Zyntrad se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
5. Abonnement Premium et conditions tarifaires
5.1 Prix et facturation
L'abonnement Premium est proposé au tarif de 49,99 € TTC par mois, prélevé automatiquement chaque mois via Stripe. Le premier prélèvement intervient immédiatement lors de la souscription.
5.2 Résiliation
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou en contactant contact@zyntrad.com. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; l'accès Premium est maintenu jusqu'à cette date.
5.3 Rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, l'utilisateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription. Pour exercer ce droit, l'utilisateur doit adresser une demande explicite à contact@zyntrad.com. Si l'utilisateur a accédé au Service durant ce délai, il renonce expressément à ce droit de rétractation.
5.4 Modification tarifaire
Zyntrad se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis d'au moins 30 jours par e-mail. L'utilisateur peut résilier son abonnement avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif.
6. Utilisation acceptable du service
L'utilisateur s'interdit notamment de :
- Reproduire, redistribuer ou revendre les scénarios techniques générés par le Service
- Utiliser des systèmes automatisés pour extraire massivement les données du Service (scraping)
- Tenter de contourner les restrictions d'accès freemium
- Utiliser le Service à des fins illicites ou contraires aux présentes CGU
- Porter atteinte à la sécurité, l'intégrité ou la disponibilité du Service
- Usurper l'identité d'un autre utilisateur
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments constituant le Service — logiciel, interface, algorithmes, textes, marque Zyntrad — sont la propriété exclusive de Zyntrad et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
L'accès au Service ne confère à l'utilisateur aucun droit de propriété ni licence d'exploitation sur ces éléments. Toute reproduction partielle ou totale sans autorisation écrite préalable est interdite.
8. Limitation de responsabilité
Zyntrad fournit le Service « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment quant à la continuité, l'exactitude ou la pertinence des scénarios techniques générés.
En aucun cas Zyntrad ne pourra être tenu responsable de :
- Pertes financières résultant d'opérations de trading basées sur les scénarios techniques présentés
- Interruptions temporaires du Service (maintenance, incidents techniques, défaillance de fournisseurs tiers)
- Inexactitude ou retard des données de marché issues de sources tierces (Yahoo Finance, Binance, etc.)
- Décisions d'investissement prises par l'utilisateur en se fondant sur les informations du Service
9. Modification des CGU
Zyntrad se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par e-mail ou via le Service. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Zyntrad.
Pour tout recours amiable, l'utilisateur peut contacter Zyntrad à l'adresse contact@zyntrad.com.